Профессиональное обслуживание домофонных систем
Как и любая система безопасности, домофонная система требует квалифицированного обслуживания. Воздействие множества факторов могут привести к нарушению эффективности использования домофонов, вне зависимости от длительности и непрерывности эксплуатационного процесса.
Домофонная система установленная в частных многоэтажных строениях или корпоративном секторе, ежедневно подвергается высокой степени нагрузки – бесконечное число посетителей, неаккуратное обращение, механические воздействия, а также климатические факторы существенно могут нанести вред механическим или электромагнитным составляющим системы. Поэтому долгое и исправное функционирование домофонной системы напрямую зависит от своевременного и качественного обслуживания.
Компания "VideoTron" является официальным представителем большинства известных производителей домофонных систем. Профессиональные сотрудники компании готовы оказать бесплатную консультацию с выбором домофона, произвести установку и произвести техническое обслуживание домофонных систем, что обеспечит стабильную работоспособность системы. Приобретая домофоны от компании "VideoTron" Вы получаете полный комплекс услуг по установке и дальнейшего сервисного обслуживания. После заключения договора с компанией, Вы можете быть уверенными в качественном сервисе и собственной безопасности. Компания также гарантирует экстренное техническое обслуживание по первому звонку заказчика.
Компания "VideoTron" предлагает следующие виды обслуживания домофонных систем:
Гарантийные работы. В зависимости от производителя домофонов, гарантийный срок обслуживания может
отличаться. В среднем гарантия распространяется на протяжении 12 месяцев, на протяжении данного периода специалисты в периодичном порядке осуществляют проверку системы на наличие неисправностей. В случае обнаружения повреждений, предусмотренными гарантийными обязательствами, расходы по их устранению берет на себя компания. Если домофон нуждается в полной замене из-за установленного факта механического воздействия или случая вандализма, расходы берет на себя заказчик.
Абонентское обслуживание. По истечению срока гарантийного обязательства, компания предлагает заключить договор на систематическое абонентское обслуживание, на протяжении которого осуществляются комплексные работы по диагностике и устранению неполадок домофонной системы.
Технические работы, включающие в себя комплексные ежеквартальные меры, обеспечивающие бесперебойную работу домофонной системы. Благодаря собственной сервисной службе компания "VideoTron" в максимально короткие сроки готова обеспечить качественную диагностику и устранение повреждений. Техническое обслуживание предполагает абонентскую плату, в которую входит оказание следующих услуг:
- профилактический осмотр один раз в три месяца;
- бесплатный вызов специалиста компании для устранения повреждений;
- ремонтные работы и замена комплектующих элементов;
- модернизация домофонной ситемы;
- устранение повреждений в случае установленного факта вандализма;
- оперативная информационная поддержка в телефонном режиме.
Техническое обслуживание от компании "VideoTron" предусматривает следующие действия:
- полный детальный осмотр всей домофонной системы и ее комплектующих;
- контроль на предмет соответствия правильности креплений, защитных кожухов и соединительных узлов доводчика;
- проверка и регулировка скорости закрытия дверей и запорного электромагнитного устройства;
- очищение от внешних загрязнений гнезда, считывающего информацию с ключа и микрофонной решетки;
- проверка соединения между проводами контактной подвески;
- проверка соответствия двусторонней связи с абонентом и выборочный анализ кнопок дистанционного управления.
В случае обслуживания домофонной системы с дополнительной видео функцией, может возникать необходимость в чистке кронштейнов, которые являются средством крепления для видеокамеры, а также проверке целостности совокупности кабелей и проводов, с относящимися к ним защитными конструкциями и креплениями.
Панель домофона является важной составляющей эффективного функционирования домофонной системы, и в редких случаях может нуждаться в своевременных ремонтных работах. Причины выхода из строя панели могут быть разнообразными, но при грамотном выборе материала панели, непредвиденные повреждения можно исключить. Компания "VideoTron" предлагает к Вашим услугам только самые качественные и надежные домофонные системы с панелью из сплава алюминия с влагозащитной и пылезащитной системой, которая проходит специальную обработку антикоррозийными средствами и оснащена антивандальным покрытием.
Следует понимать, что своевременно обнаружить неисправность домофонной системы возможно только подготовленным специалистам во время проведения профилактических работ. Профессиональные сотрудники компании "VideoTron" готовы оперативно и максимально эффективно выполнить любые ремонтные работы домофонной системы любой сложности. За минимальную стоимость абонентской платы Вы получаете гарантию профессионально выполненных работ и стопроцентную уверенность в эффективной эксплуатации домофонной системы и собственной безопасности.